深圳政务排队机为大家提供便利

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政务排队机将“最多跑一次”以群众为中心的宗旨不断深化改革，大力优化服务环境。近来，各区政务中心新增排队叫号系统，所有办理窗口均设有LED或液晶显示屏，标识窗口编号及服务类别，群众只需要在咨询台排队机上取号后，根据语音提示到相应窗口办理业务即可。

政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队机、综合屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。

排队叫号机适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、医院等行业。使用叫号机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率

多种取号方式

市民进入大厅后，可以通过取号一体机领取号票，排队取号系统支持“普通取号、预约取号、VIP取号”等方式；系统支持刷二代身份证、驾驶证、人脸识别等进行身份识别，排队取号可打印二维码，公众通过扫描二维码，下载APP或关注公众号。

节省排队时间

市民在排队叫号的等待过程中，可以通过大厅等候厅综合屏、语音提示了解排队的进度，如果暂时离开服务大厅，也可以通过手机APP或微信公众号，掌握排队的进度以免过号。

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